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Il conferimento dei dati indicati come necessari sui vari form è obbligatorio per poter rispondere alle richieste dell’utente o perfezionare gli acquisti; in loro assenza il servizio richiesto potrebbe non essere erogabile.

I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità e basi giuridiche:

• Gestione delle richieste di informazioni e di contatto
  Rispondere alle richieste inviate tramite form, email o telefono, fornire assistenza pre e post vendita, gestire appuntamenti o richieste di visita in azienda.
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni con gli utenti.
• Gestione degli ordini e relativa assistenza
  Consentire l’acquisto online dei prodotti, gestire il pagamento, la fatturazione, la spedizione, eventuali resi e reclami.
  Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento di obblighi di legge connessi.
• Adempimento di obblighi legali
  Assolvere agli obblighi previsti da normative, regolamenti e dalla normativa fiscale e contabile.
  Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
• Marketing diretto
  Invio, previo consenso ove richiesto, di comunicazioni informative e promozionali riguardanti l’olio extravergine d’oliva Il Lovo, offerte speciali, ricette e iniziative della Tenuta Magnalova, tramite email o altri canali indicati.
  Base giuridica: consenso dell’interessato; per i clienti già acquisiti, legittimo interesse del Titolare a mantenere il rapporto (nei limiti consentiti dalla legge e fermo restando il diritto di opposizione).
• Sicurezza del sito e prevenzione abusi
  Prevenire e rilevare attività fraudolente o utilizzi illeciti del sito e dei servizi connessi, garantire la sicurezza delle infrastrutture informatiche.
  Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e alla prevenzione di frodi e abusi.

Ove il trattamento si basi sul consenso, l’utente ha sempre la possibilità di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza e la riservatezza, in conformità all’art. 32 GDPR.

In particolare, il Titolare adotta misure volte a:

• limitare l’accesso ai dati ai soli soggetti autorizzati e istruiti;
• ridurre al minimo i dati trattati rispetto alle finalità perseguite (principio di minimizzazione);
• proteggere i sistemi da accessi non autorizzati e da malware, anche tramite l’uso di sistemi di sicurezza informatica aggiornati;
• effettuare, ove opportuno, backup periodici dei dati.

I dati personali sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti, nel rispetto dei seguenti criteri indicativi:

• Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un eventuale periodo successivo utile a tutelare il Titolare da contestazioni.
• Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, nei limiti dei termini di legge in materia fiscale, contabile e di prescrizione dei diritti.
• Dati utilizzati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione; in ogni caso, il Titolare effettua verifiche periodiche sull’obsolescenza dei dati.

Al termine dei periodi di conservazione indicati, i dati saranno cancellati, resi anonimi o conservati solo ove necessario per assolvere ad ulteriori obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare, i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, e in particolare:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano e riceverne una copia.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio"): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.
• Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere delle condizioni previste dal GDPR.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti, e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente possibile.
• Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse del Titolare; opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

Per l’esercizio dei diritti, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella sezione "Contatti per la privacy" della presente informativa, specificando la richiesta e allegando, se necessario, un documento di identità per consentire la verifica dell’identità.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali) qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la normativa in materia di protezione dei dati personali.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Tenuta Magnalova di Balzani Paola
Strada Magnalova 9, 47014 Meldola (FC), Italia
Email: info@illovo.com (indicando nell’oggetto "Richiesta privacy")
Telefono: 3472549292

È inoltre possibile utilizzare il modulo presente nella pagina Contatti del sito, specificando la natura della richiesta.

Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e, comunque, nei termini previsti dalla normativa applicabile.